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各位市民朋友們：

為加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，給廣大患友們提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)，我院于11月16日晚進(jìn)行了線上掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)后，部分業(yè)務(wù)操作流程與原系統(tǒng)會(huì)有不一樣的地方，詳情請(qǐng)關(guān)注下方操作指南。

系統(tǒng)升級(jí)后短期內(nèi)，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定情況，如您遇到操作指引未涉及的疑問及相關(guān)問題，歡迎大家撥打0752-3800101（工作時(shí)間7：30-17：30）咨詢，醫(yī)院工作人員將熱忱為您服務(wù)。

具體操作指南如下：

01.

操作入口

1、微信搜索并關(guān)注“惠陽三和醫(yī)院服務(wù)號(hào)”——點(diǎn)擊就診服務(wù)——門診服務(wù)進(jìn)入

2、微信搜索“惠陽三和醫(yī)院智慧醫(yī)院”點(diǎn)擊小程序進(jìn)入

02.

添加就診人

操作流程：

1.點(diǎn)擊”門診服務(wù)“——2.點(diǎn)擊”添加就診人——3.輸入個(gè)人信息——4.完成

溫馨提示：

如您忘記自己的就診卡號(hào)，可以在保證姓名、證件、手機(jī)號(hào)、地址都正確的情況下，選擇“無”就診卡進(jìn)行綁卡

03.

在線掛號(hào)

操作流程：

1.點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”—2.選擇科室—3.選擇日期及醫(yī)生—4.選擇就診時(shí)間段—5.選擇就診人—6.繳納診金

溫馨提示：

1.當(dāng)未到就診日期0點(diǎn)時(shí)，患者可在線上發(fā)起取消掛號(hào)申請(qǐng)，并原路退費(fèi)；

2.當(dāng)?shù)搅司驮\日期當(dāng)天或已經(jīng)超過就診日期當(dāng)天，需要患者到現(xiàn)場(chǎng)窗口辦理退號(hào)退費(fèi)。

04.

在線取號(hào)

操作流程：

1.在線取號(hào)—2.點(diǎn)擊“立即取號(hào)”—3.點(diǎn)擊“下一步”—4.取號(hào)成功

溫馨提示：

當(dāng)患者到就診前30分鐘內(nèi)才能看到待取號(hào)記錄。

05.

門診繳費(fèi)

操作流程：

1.點(diǎn)擊“門診繳費(fèi)”—2.選擇處方單—3.點(diǎn)擊“去繳費(fèi)”—4.微信支付—5.完成

溫馨提示：

1.患者必須支付成功之后才能查詢到處方單詳情內(nèi)容；

2.有效期為3天；

3.目前只支持自費(fèi)結(jié)算；

4.醫(yī)保電子憑證結(jié)算及醫(yī)保線上結(jié)算努力開發(fā)中。

06.

報(bào)告查詢

操作流程：

1.點(diǎn)擊“報(bào)告查詢"—2.選擇對(duì)應(yīng)的報(bào)告—3.查詢?cè)斍?/p>

07.

押金補(bǔ)繳

操作流程：

1.點(diǎn)擊押金補(bǔ)繳—2.選擇補(bǔ)繳金額—3.進(jìn)行微信支付—4.完成

08.

住院日清單

操作流程：

1.點(diǎn)擊住院費(fèi)用日清單—2.選擇日期—3.查詢?nèi)涨鍐?/p>

溫馨提示：

1.只支持按日查詢清單；

2.只能查詢前一天及之前的清單。

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