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第1篇：托管日常工作安排范文

王女士今年30歲，是一位白領(lǐng)，主要從事人力資源工作，月收入4000元。丈夫張先生今年34歲，在一家IT公司作技術(shù)工程師，月收入8000元。有一個5歲的男孩。夫妻二人在京努力多年，加上家中的支持，已經(jīng)購買100平方米的房子，住房貸款已提前還清，沒有任何負(fù)債。夫妻倆財務(wù)上主張適度消費(fèi)，每月消費(fèi)后略有節(jié)余。兩人所在單位比較正規(guī)，都上了社保，但兩人也分別給雙方買了保險，月支出共1300元。家庭具體財務(wù)情況如下：

理財分析與理財規(guī)劃

從表中可以看出，王女士家的財務(wù)狀況還不錯，房子已經(jīng)購買，且沒有負(fù)債，儲蓄率達(dá)到25％。但是從家庭投資結(jié)構(gòu)分析，王女士尚沒有明確的理財觀念，投資渠道只有儲蓄；王女士的孩子快要讀書，家庭將面臨子女教育這一剛性的現(xiàn)金流出，未來孩子讀大學(xué)是筆不小支出，應(yīng)及早準(zhǔn)備。從上述資金需求看，需要做一些投資，來實(shí)現(xiàn)家庭金融資產(chǎn)的保值增值。其理財情況可從以下幾方面規(guī)劃：

教育規(guī)劃：根據(jù)現(xiàn)在城里孩子教育費(fèi)用，大學(xué)50000元左右，考慮通貨膨脹后2.5%，15年（孩子20歲讀大學(xué)）后時需約80000元。建議以每月定期定額投資的方式，專項(xiàng)準(zhǔn)備教育金。可以投資于基金，由于投資期較長，平均回報率較穩(wěn)定（預(yù)期回報率10％），每月只需投入193元，就可輕松籌備子女的教育費(fèi)用?？梢?，只要有合適的投資理念與方式，大額支出款項(xiàng)亦可輕松解決。

保險規(guī)劃：保險支出大約應(yīng)占收入的10％，保額大約為收入的10倍，這是保險的雙十原則，目前王女士的保險支出基本合適，不用作太大調(diào)整。

投資規(guī)劃：銀行存款建議保留5萬的應(yīng)急準(zhǔn)備金，其余可以投資于基金產(chǎn)品。每月結(jié)余的3000元亦可采取定期定額的方式投資基金。

保健美容計(jì)劃：“身體是革命的本錢” 。王女士和丈夫張先生都是白領(lǐng)，日常工作忙碌，在進(jìn)行投資規(guī)劃后，家庭收入提高的狀態(tài)下，也可安排兩個人的健身美容，兩人每月花上1000元，作健康保健。

理財工具分析及投資操作建議

1、基金理財分析與基金理財前的準(zhǔn)備

在眾多的金融產(chǎn)品中，基金是廣大普通投資者的首選。對于普通投資者來說，基金投資的優(yōu)勢在于：

分散風(fēng)險：投資風(fēng)險主要分為兩類：系統(tǒng)風(fēng)險和個體風(fēng)險。從金融市場理論上來講，如果一個投資組合中包括了20只不同類別的股票，基本可以避免個體風(fēng)險。而普通投資者很難有足夠的資金去直接擁有20只股票，通過基金投資，就可以以很少的資金擁有一個大的股票組合，分散投資風(fēng)險。享受專業(yè)服務(wù)：管理基金的基金經(jīng)理一般都是有很好的學(xué)歷背景、較長的證券從業(yè)經(jīng)歷、豐富的證券投資經(jīng)驗(yàn)，這是廣大普通投資者所不能比擬的。收益免稅:為了鼓勵大家進(jìn)行投資，基金投資的收益免收個人所得稅 ，而存銀行還要被征收20％的利息稅。安全性強(qiáng):投資者的資金全部托管于有托管資格的商業(yè)銀行的托管賬戶中，托管銀行負(fù)責(zé)監(jiān)督托管賬戶資金的使用，使得投資者的資金安全有了很好的保證。

從王女士家庭的實(shí)際情況來看，王女士和丈夫張先生日常工作比較忙碌，丈夫張先生更是經(jīng)常加班，王女士相對有時間關(guān)注投資，但也時間有限，兩人都不具有足夠證券投資專業(yè)知識，因此，購買基金是一種間接參與證券市場投資的較好渠道。投資基金前，應(yīng)留出足夠的現(xiàn)金資產(chǎn)，作為應(yīng)急準(zhǔn)備，一般至少能應(yīng)付4至6個月家庭的必要支出，如上述，銀行存款保留5萬應(yīng)急。并每月投資1300元保險，作好必要的保險。

2、基金理財?shù)牟襟E

首先，根據(jù)年齡、收支、家庭負(fù)擔(dān)、性格等，估計(jì)自己的風(fēng)險承受能力和變現(xiàn)需求。根據(jù)王女士家庭的實(shí)際情況，由于房子已經(jīng)購買，未來大數(shù)量支出主要在于孩子的教育儲蓄，兩人性格沉穩(wěn)，投資以穩(wěn)健型組合為宜。

然后，根據(jù)風(fēng)險承受能力和變現(xiàn)需求，挑選適當(dāng)基金類型，確定各類型基金的投資比例，構(gòu)建基金組合。王女士與丈夫皆屬于風(fēng)險厭惡型，但也能適當(dāng)承受風(fēng)險，講求一定收益。2007年股市經(jīng)歷了2006年的單邊上漲，2007年雖然大勢看好但震蕩盤整不可避免，在組合選擇上亦采取攻守兼?zhèn)湫筒呗浴?/p>

第一，為保障適當(dāng)投資收益，分享牛市行情，在組合中偏股型基金與指數(shù)型基金占比重40%左右。同時，在市場結(jié)構(gòu)性調(diào)整期內(nèi)，基金面臨適度調(diào)倉壓力，非指數(shù)型基金的調(diào)倉成本較大。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，在振蕩行情，指數(shù)型基金具有良好業(yè)績表現(xiàn)。同進(jìn)，配置適量的指數(shù)型基金有利于分散風(fēng)險。配置30%左右的混合型基金和30%左右的債券基金有利于加強(qiáng)防御性。整體組合的配置考慮攻守兼?zhèn)?，既保證有適當(dāng)?shù)氖找嬉嘧⒅仫L(fēng)險防范。

第二，在各類型基金挑選中，精選長期業(yè)績穩(wěn)定良好的基金。以優(yōu)質(zhì)老牌基金為主，這些基金多經(jīng)歷過熊市和牛市的雙重洗煉，相對其他基金的平均風(fēng)險回報率要略高一些，經(jīng)得起各種市場考驗(yàn)。挑選基金時，一是優(yōu)選品牌基金公司，因?yàn)橐话銇碚f，這類投研團(tuán)隊(duì)人員充足，經(jīng)過長期磨合、經(jīng)驗(yàn)豐富，比較忠誠穩(wěn)定、并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒瘫ＷC，有利于創(chuàng)造長期穩(wěn)定良好的業(yè)績；二是優(yōu)選品牌基金經(jīng)理，因?yàn)檫^往基金的長期良好業(yè)績記錄，常能體現(xiàn)出穩(wěn)定優(yōu)良的投資運(yùn)作能力；三是選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分產(chǎn)品，例如：按理財師建議，選擇股票基金時，可適當(dāng)搭配指數(shù)型股票基金和債券型基金等。

第2篇：托管日常工作安排范文

將XX年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位， 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì)，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好XX年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，并且堅(jiān)持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

對溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動中函『XX第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對每個廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。

當(dāng)然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。

正是基于管理實(shí)踐中存在的種種

問題，我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為XX年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。

四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動

結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動作用。

為了搞好競賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對流動紅旗競賽活動精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎勵看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎）。

事實(shí)證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會，認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗(yàn)，將流動紅旗競賽活動在XX年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。

五、著眼未來、增強(qiáng)內(nèi)涵，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化

為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓(xùn)活動非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時間就能有受訓(xùn)機(jī)會；二是針對不同時期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動進(jìn)行過20次；三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識，受訓(xùn)人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處；五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊，實(shí)時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。

建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然XX年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

六、XX年工作計(jì)劃

通過一年來的努力和實(shí)踐，我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時，對XX年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。XX年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署。

1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力

對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，XX年的組織架構(gòu)，將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。

2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識

在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工

的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時，提高全員的收入水平。

3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)

中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司XX年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求；二是通過新項(xiàng)目的營運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn)；三是通過對科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向

建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在XX年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第3篇：托管日常工作安排范文

農(nóng)村公路（包括縣道、鄉(xiāng)道和村道）是全縣公路網(wǎng)的有機(jī)組成部分，是農(nóng)村重要的公益性基礎(chǔ)設(shè)施。為加強(qiáng)農(nóng)村公路的管理和養(yǎng)護(hù)，保障農(nóng)村公路完好暢通，更好地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革方案的通知》（[20*]49號）、《*省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的意見》（*政辦[20*]76號）和《*市人民政府關(guān)于農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的實(shí)施意見》（*政[20*]23號）精神，現(xiàn)就我縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革提出以下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

（一）指導(dǎo)思想：以黨的*精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持農(nóng)村公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)并重的原則，明確各級部門對農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，建立健全以政府投入為主的穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)資金渠道，逐步推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)市場化進(jìn)程，促進(jìn)農(nóng)村公路持續(xù)健康發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)：力爭用2至3年時間，完善農(nóng)村公路管養(yǎng)機(jī)制，基本建立符合我縣農(nóng)村公路發(fā)展的管理養(yǎng)護(hù)體制和運(yùn)行機(jī)制，保障公路完好暢通，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路“村村通、天天通、路路通”目標(biāo)。

（三）主要任務(wù)：為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，農(nóng)村公路應(yīng)著力加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)護(hù)工程工作。日常養(yǎng)護(hù)主要包括路面保潔，路肩、邊坡培修，安保工程維護(hù)，綠化修剪，邊溝、涵洞疏通等；養(yǎng)護(hù)工程主要包括水泥（瀝青）路面病害處治、路面改善及大中修工程、危橋改造和安保工程等。

二、管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任

（一）縣人民政府作為全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)籌集和管理農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金，監(jiān)督農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作，明確縣道、鄉(xiāng)道、村道的管理養(yǎng)護(hù)主體及其擔(dān)負(fù)責(zé)任。

（二）縣交通局是全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的主管部門，具體負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村公路管養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)制定全縣農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)制度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法；監(jiān)督考核農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)的管養(yǎng)工作，監(jiān)督檢查養(yǎng)護(hù)計(jì)劃落實(shí)、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)資金的使用；組織協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村委會做好農(nóng)村公路及其設(shè)施的保護(hù)工作。

（三）縣農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理的日常工作，編制全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)計(jì)劃并按批準(zhǔn)的計(jì)劃組織實(shí)施；負(fù)責(zé)縣道日常養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)護(hù)工程；指導(dǎo)監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好所轄鄉(xiāng)村公路日常養(yǎng)護(hù)和養(yǎng)護(hù)工程，檢查養(yǎng)護(hù)資金使用和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，公布考核結(jié)果。

（四）縣財政部門按照縣政府批準(zhǔn)的年度日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃安排財政預(yù)算，分月?lián)芨度粘ｐB(yǎng)護(hù)資金。

（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府為轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村公路的管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體。制定并上報本轄區(qū)鄉(xiāng)村公路年度日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，籌集養(yǎng)護(hù)資金，并按批復(fù)的計(jì)劃組織實(shí)施，協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)縣級公路的路政管理工作。

三、養(yǎng)護(hù)資金籌集和使用

農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金分為日常養(yǎng)護(hù)資金和養(yǎng)護(hù)工程資金。

（一）資金標(biāo)準(zhǔn)。日常養(yǎng)護(hù)資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：縣道每年6000元/公里，鄉(xiāng)道每年3000元/公里，村道每年600元/公里。

養(yǎng)護(hù)工程資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：縣道每年7000元/公里，鄉(xiāng)道每年3500元/公里，村道每年1000元/公里。

（二）資金籌集。

農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)資金由上級補(bǔ)助和縣政府多渠道籌集組成，主要來源包括：1、市級補(bǔ)助；2、縣政府年度財政預(yù)算；3、交通部門征收的小機(jī)養(yǎng)路費(fèi)；4、鄉(xiāng)村運(yùn)用“一事一議”政策籌集的資金和村民投工投勞；5、社會捐資及其它。縣財政將逐年加大投入，逐步滿足農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)資金需要。

養(yǎng)護(hù)工程資金由省交通主管部門從汽車養(yǎng)路費(fèi)中切塊補(bǔ)助專項(xiàng)資金和各地財政配套資金等組成。

根據(jù)《*省公路養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法》的規(guī)定，小機(jī)養(yǎng)路費(fèi)由縣交通主管部門征收，縣公安、農(nóng)機(jī)部門依法協(xié)助征收，在扣除正收成本后必須全部用于農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)。

（三）資金管理。

日常養(yǎng)護(hù)資金中的縣財政預(yù)算資金和小機(jī)養(yǎng)路費(fèi)等由財政部門和交通部門按計(jì)劃撥付到縣交通主管部門所屬的農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)，專項(xiàng)用于農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)管理。

鄉(xiāng)、村籌集的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)籌安排，專戶存儲，專款專用。

鄉(xiāng)、村公路日常養(yǎng)護(hù)資金，除鄉(xiāng)、村籌集外，由縣農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，并依據(jù)考核辦法，撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金實(shí)行專戶存儲、獨(dú)立核算、?？顚Ｓ茫⒔邮芨骷壺斦?、審計(jì)部門和上級交通主管部門的監(jiān)督檢查。

四、管理和養(yǎng)護(hù)分離

（一）農(nóng)村公路路政管理由縣交通主管部門負(fù)責(zé)，所屬的農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)具體落實(shí)。鄉(xiāng)村道路的路政管理工作要結(jié)合養(yǎng)護(hù)管理，充分發(fā)動所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會和沿線群眾，可采取委托管理等多種形式，綜合整治超載超限等涉路問題，切實(shí)在廣大農(nóng)村形成愛路護(hù)路的良好氛圍和工作合力。

（二）在對農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)科學(xué)定崗、核定管理人員的基礎(chǔ)上，逐步剝離交通主管部門及其公路管理機(jī)構(gòu)中養(yǎng)護(hù)工程單位，將直接從事大中修等養(yǎng)護(hù)工程的人員和相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行重組，按《公司法》規(guī)定成立面向市場的公路養(yǎng)護(hù)公司，通過招投標(biāo)方式獲得農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)權(quán)。

（三）縣交通主管部門所屬的農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)村公路中所有等級公路的大中修等養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)、發(fā)包。逐步取消養(yǎng)護(hù)包干費(fèi)，全面實(shí)行養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)制度。養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)由農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)按照養(yǎng)護(hù)定額和養(yǎng)護(hù)工程量核定，依照養(yǎng)護(hù)合同撥付。對等級較低、自然條件特殊等難以通過市場化運(yùn)作進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)的路段，實(shí)行與干線公路捆綁，或公路建設(shè)、改造和養(yǎng)護(hù)一體化聯(lián)合招標(biāo)，或由個人（農(nóng)戶）分段承包等方式進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

第4篇：托管日常工作安排范文

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校在校生人數(shù)的增加，大學(xué)生戶籍管理工作變得日益繁重，不光管理戶籍?dāng)?shù)量日趨龐大，戶籍的流動性頻率和數(shù)量也越來越高，繼而在日常管理過程中出現(xiàn)了諸多問題。本文對戶籍管理出現(xiàn)的問題及對策展開論述。

一、大學(xué)生戶籍管理存在的問題

第一，戶籍遷移工作時間緊、任務(wù)重、頻率高。高校每年辦理戶籍遷移工作的主要時間是畢業(yè)生離校的六月、新生報到的九月，由于高校戶籍管理工作一般只安排一位專職工作人員負(fù)責(zé)，所以出現(xiàn)了短時間內(nèi)需要辦理大量人員的戶籍遷移工作。戶籍遷移的季節(jié)性和時效性明顯，使得高校及所在轄區(qū)派出所不得不在相應(yīng)的季節(jié)段內(nèi)騰出大量的時間和精力派遣專職人員管理入校和離校學(xué)生的戶籍資料。

第二，現(xiàn)行的戶籍管理模式給社會治安和學(xué)校學(xué)生管理工作帶來很大漏洞和隱患。上萬名學(xué)生共用一個街道門牌號，同一個戶主，導(dǎo)致學(xué)生戶籍信息的準(zhǔn)確性不夠。而且學(xué)生戶籍由常住戶籍變成了掛靠性集體戶籍，特別是畢業(yè)后戶籍未及時遷出的學(xué)生戶籍信息，使得公安和學(xué)校對學(xué)生的掌控變得復(fù)雜，一旦遇到突況時很難找到相應(yīng)學(xué)生。例如：畢業(yè)生牽扯到“校園貸”案件時，如果該生的戶籍還掛靠在學(xué)校，會給公安機(jī)關(guān)的破案帶來很多不便。

第三，學(xué)生因就業(yè)不穩(wěn)定等原因形成的戶籍遷移矛盾，呈現(xiàn)出“進(jìn)校容易，出校難”。學(xué)生錄取后只需要憑錄取通知書就可以到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎艏w入學(xué)校，可是畢業(yè)時，學(xué)生需要往返學(xué)校遷出和遷入地的派出所才能最終辦理好。在當(dāng)下就業(yè)形勢嚴(yán)峻的環(huán)境中，戶籍遷出問題很多，產(chǎn)生了很多“黑戶”“空掛戶”‘人戶分離”等現(xiàn)象。例如：畢業(yè)生就業(yè)時未被錄用到滿意工作單位，戶籍檔案從學(xué)校遷出了，卻一直未去工作單位所在地派出所落戶，導(dǎo)致成了“黑戶”；因就業(yè)單位無法接納戶籍，部分畢業(yè)生只能遷到省市人才市場托管，形成“人戶分離”：還有的畢業(yè)生一直未辦理戶籍遷出，戶籍檔案留在學(xué)校成了“空掛戶”。

二、大學(xué)生戶籍管理的建議

第一，積極宣傳戶籍管理的相關(guān)政策。在日常工作中通過展板、講座等形式不定期宣傳戶籍管理的相關(guān)政策，同時在新生錄取通知書和畢業(yè)生離校須知手冊中宣傳相關(guān)戶籍管理政策。讓每位學(xué)生充分了解戶籍管理政策，重視戶籍遷移工作，引導(dǎo)學(xué)生不要出現(xiàn)跟風(fēng)遷移，遷入城市集體戶口的同時也喪失了農(nóng)村戶籍的權(quán)利，確實(shí)需要進(jìn)行戶籍遷移的也要認(rèn)真完成戶籍遷移的相關(guān)手續(xù)。

第二，建立“常住人口遷移戶籍管理系統(tǒng)”。建立一個全國各城市聯(lián)網(wǎng)的“常住人口遷移戶籍管理系統(tǒng)”，學(xué)生只需憑身份證、錄取通知書或者派遣證就可到當(dāng)?shù)嘏沙鏊W(wǎng)上辦理戶籍遷移。避免學(xué)生往返辦理，節(jié)省了大量人力財力。公安和高校也可以通過該系統(tǒng)隨時調(diào)閱常住人口的個人信息，使得高校學(xué)生的戶籍管理工作融入到全民戶籍體系中，充分利用資源。

第三，采用“暫住證”進(jìn)行戶籍管理。學(xué)生從被錄取到畢業(yè)也就三到四年時間，畢業(yè)后學(xué)生跳槽率很高，е祿Ъ流動性很大。為避免短期頻繁的戶籍遷移，建議高校和公安聯(lián)合采用發(fā)放暫住證的戶籍管理模式。從大學(xué)生活的居住形式以及時間上可以將大學(xué)生歸入暫住人口的一類，入學(xué)時辦理暫住證，結(jié)合學(xué)生證一起使用，暫住證的有效期和大學(xué)學(xué)制期一樣，畢業(yè)后直接從生源地將常住戶籍遷往工作單位所在地，這樣不僅能減少高校戶籍管理中遷移的大量煩瑣工作，同時也能規(guī)避“黑戶”“空掛戶”“人戶分離”的現(xiàn)象。

第5篇：托管日常工作安排范文

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通;

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;

4、公司印章、檔案及合同的管理;

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù);

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項(xiàng)任務(wù)。

忙碌而充實(shí)20**年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20**年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20**年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20**年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20**年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20**年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20**年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終總部配合力度評分無任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20**年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長

1、20**年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20**年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

第6篇：托管日常工作安排范文

三年前，金融危機(jī)剛過，十幾萬的啟動資金，50平方米的小鋪?zhàn)?，?個員工，三個從房地產(chǎn)業(yè)抽身的年輕人辦起了1對1私教英語機(jī)構(gòu)——流利英語。做了不到半年，他們就拿下國內(nèi)某大牌女星的單子，為她選派貼身英語管家。并由此摸索出一套新的英語培訓(xùn)理念——“個人語言應(yīng)用解決方案”，針對具體的應(yīng)用需求，比如企業(yè)家談判、明星拍片或參加影展、白領(lǐng)升職和爭取國外工作機(jī)會，對“癥”下藥。

找準(zhǔn)了市場就會有收獲。2009年創(chuàng)業(yè)到2010年新產(chǎn)品開始運(yùn)作，流利英語的營業(yè)額增長了300%。2011年增長了60%～70%，2011年1對1項(xiàng)目的營業(yè)額達(dá)到600多萬元。

被“暴利”吸引

“當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的想法并不高尚，主要是看上英語培訓(xùn)好賺錢?！眳茄筇寡?，他是流利英語的創(chuàng)辦人之一， 提及創(chuàng)業(yè)的初衷時，并沒有為之找尋一個聽上去很美的理由。

2008年，金融危機(jī)肆虐，房地產(chǎn)市場哀號一片，銷售額大幅度縮水。在一家機(jī)構(gòu)擔(dān)任副總的吳洋收入頗受影響。吳洋自覺行業(yè)前景堪憂，由此萌生退意。握著年景好時攢下來的積蓄，吳洋琢磨著自己創(chuàng)業(yè)，于是開始考察各種項(xiàng)目。那時，在金融危機(jī)的打擊下，市場疲軟，很多項(xiàng)目都支撐不下去，想找到賺錢的項(xiàng)目并不容易。

“英語培訓(xùn)的錢太好賺了！”曾經(jīng)同在機(jī)構(gòu)工作的同事轉(zhuǎn)行去了英語培訓(xùn)學(xué)校，給吳洋捎來了這句話。吳洋決定先把英語培訓(xùn)市場的情況摸清楚。于是，他開始“臥底”英語培訓(xùn)品牌機(jī)構(gòu)，做起了調(diào)研。

吳洋發(fā)現(xiàn)，“這個行業(yè)比房地產(chǎn)還暴利”，按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同，目前英語培訓(xùn)市場主要分為四大類：考試類、綜合能力類、專業(yè)類和補(bǔ)課類。和像新東方這樣的考試類英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，吳洋毫無優(yōu)勢可言，但同時他也發(fā)現(xiàn)，在北京這樣的大城市，想要提高日常工作、生活中英語水平的人很多，針對他們的需求制訂培訓(xùn)方案最終會成為英語培訓(xùn)市場的主導(dǎo)方向。

吳洋坦言自己的英語并不好，大學(xué)念的工程專業(yè)，英語考試常剛到及格線。半路出家的他，為了迅速摸清行業(yè)的情況，在北京大大小小的培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)起了“臥底”——偽裝成學(xué)員去上課，并積極和各學(xué)校的銷售推廣人員聊天，套出各個學(xué)校的運(yùn)作模式。經(jīng)過半年的體驗(yàn)，吳洋摸出了些門道，他認(rèn)為很多學(xué)校都在玩概念，開設(shè)課程種類繁多，一些層出不窮的新產(chǎn)品，頗有點(diǎn)“巧立名目”。這和房地產(chǎn)公司搞“泛地產(chǎn)”很類似，聲稱湖畔豪宅事實(shí)上只有個小水塘，包裝成分太重。

當(dāng)時私教的概念還比較少，無論大機(jī)構(gòu)還是小學(xué)校都還處于摸索階段，均未做到成熟化。吳洋萌發(fā)了一個想法——比起各種依賴規(guī)模化的英語產(chǎn)品，1對1項(xiàng)目的賣點(diǎn)更明晰，效果也比大班好。當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)是，管理簡單好操作，適合創(chuàng)業(yè)。

做營銷出身的吳洋首先考慮的是成本核算，對成本有數(shù)了，他就和做房地產(chǎn)時的兩個朋友一起，籌備起了私教英語培訓(xùn)。

50平方米的“小鋪?zhàn)印?/p>

2009年6月，三個合伙人一起準(zhǔn)備了十六七萬，在北京SOHO現(xiàn)代城租下50平方米，流利英語就開張了。小小的50平方米，包括了教室3間，還容納了辦公區(qū)和休閑區(qū)。

準(zhǔn)備的啟動資金雖少，但其實(shí)并沒有用完。算算成本，前期房租和裝修的費(fèi)用占了大部分，推廣就是發(fā)發(fā)傳單。只要招來了學(xué)員，收了學(xué)費(fèi)，老師的工資也就不用愁了。而且私教有個好處是，上課地點(diǎn)靈活，因?yàn)榱骼⒄Z的市場定位是企業(yè)家、商務(wù)人士和文化名人，這群人都非常忙碌，有時需要安排老師上門服務(wù)。

2009年時，1對1英語培訓(xùn)還是新概念，做的機(jī)構(gòu)只有幾家。流利英語只做1對1，而且是純外教，頗有競爭力。營銷策略也異常簡單——“便宜”，一節(jié)課課時費(fèi)不到兩百元。教學(xué)的內(nèi)容類似課后輔導(dǎo)，很多學(xué)員都是在大機(jī)構(gòu)學(xué)完后來流利英語繼續(xù)開“小灶”的。

當(dāng)時流利英語的利潤微薄，最開始收取的課時費(fèi)，教師工資就占了70%，剩下的大部分用來支付房租，導(dǎo)致員工工資很少，三個合伙人也只拿薪水，沒有任何提成。除了利潤問題之外，如何建立規(guī)范的管理體系也考驗(yàn)著吳洋和他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時，吳洋制定了很“苛刻”的管理制度——客戶每完成16節(jié)課必須要回學(xué)校做測評，再根據(jù)學(xué)習(xí)效果調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度。在沒有建立起專業(yè)的管理系統(tǒng)之前，他們就單純依靠Excel來執(zhí)行，這讓員工很崩潰。

現(xiàn)在看來，吳洋當(dāng)初的定位是可行的，但還有些“流于表面”。目前中國約有5萬家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的市場總值已經(jīng)超過300億，要在這樣的紅海市場里分一杯羹，如何將培訓(xùn)產(chǎn)品定位和客戶體驗(yàn)真正結(jié)合起來，是吳洋必須解決的問題。

語言管家玩“托管”

打破最初迷茫的靈感來自于客戶的體驗(yàn)。選擇1對1私教服務(wù)的客戶，經(jīng)濟(jì)水平通常在中產(chǎn)及以上，這些人的特點(diǎn)是時間寶貴且需求個性十足、目的性強(qiáng)。企業(yè)老板和國外公司的老總洽談合作，聊行業(yè)、談項(xiàng)目，需要特定的詞匯儲備和商戰(zhàn)辭令；明星們接拍好萊塢影片，需要研讀劇本、矯正發(fā)音，拿捏角色的語氣和語調(diào)；白領(lǐng)們爭取晉升或者獲取派遣國外工作的機(jī)會，需要短時間內(nèi)提升英語水平的層次。

藝人想要走向國際，通常會從參演好萊塢的影片開始，章子怡就是通過這條道路打造國際范兒的。現(xiàn)在很多藝人也想照搬，但最大的問題是，好萊塢語言門檻太高。很多明星英文能過關(guān)但發(fā)音不好，臺詞成問題。吳洋做的事，就是用各種辦法讓他們的臺詞發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)，理解劇本并能代入角色。明星去戛納參加影展，接受采訪時如果能和老外用流利的英語對話也很加分。

事實(shí)上，拿下大牌藝人的單子并不如想象中困難，吳洋認(rèn)為最重要的還是搶占了先機(jī)，2010年，能做全程托管定制服務(wù)的機(jī)構(gòu)很少。一位一線女藝人有這個需求，流利英語作為專門做1對1輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，就對接上了。由于她是個工作狂，安排出專門的時間學(xué)習(xí)英語很困難，流利英語當(dāng)時拿出了“托管”的方案，派出老師全程陪同學(xué)習(xí)，提供貼身的語言管家。

不久，吳洋又接到了某著名導(dǎo)演的單子，這是流利英語做的另一個成功個案。流利英語為其量身定制了商務(wù)英語方案，包括放視頻、過海關(guān)，讓她記一些高頻詞匯，半年的時間效果就很明顯。吳洋認(rèn)為，培訓(xùn)成功的關(guān)鍵在于實(shí)施演練，給出現(xiàn)場模擬，包括給出各種標(biāo)識牌和實(shí)景照片。

做明星和企業(yè)主的生意，利潤可觀，能根據(jù)解決的問題來談價錢。私人定制給藝人的方案是抽傭，抽片酬的5%～10%，不低于60萬。行情上，許多大牌藝人的片酬是過千萬的，這樣，單筆就可能在百萬以上。

企業(yè)主和明星們的需求啟發(fā)了流利英語，團(tuán)隊(duì)開始大刀闊斧地開發(fā)新產(chǎn)品，把客戶的需求細(xì)分，針對考試、出國、旅游、面試等個性化需求，陸續(xù)推出了少兒、青少年、成人英語的1對1課程，每位客戶都會有四五人全程跟進(jìn)。

比如白領(lǐng)在外企爬升不到高層，通常不是英語能力的問題，而是跨文化溝通的薄弱。這時需求就出現(xiàn)了，針對國家文化差異的項(xiàng)目本身并不復(fù)雜，很少有人做是因?yàn)楣ぷ髁看螅仨氠槍Σ煌目蛻艏捌涔ぷ餍再|(zhì)了解企業(yè)的文化背景。之前有一個客戶，在一家大型跨國公司是中層偏下的員工，一直沒有得到晉升，2010年到流利英語接受培訓(xùn)后，2011年初就升了職，收入待遇全部提高，后來移民去了新加坡。

合伙人沒分紅，一直在創(chuàng)業(yè)

吳洋不喜歡看兩三年以后的事，他更為關(guān)注的是，現(xiàn)在同行們都在做什么。之前創(chuàng)業(yè)的時候，做“1對1外教教學(xué)”的還很少，但現(xiàn)在這樣的機(jī)構(gòu)有很多，流利英語最初的優(yōu)勢已經(jīng)不再是賣點(diǎn)。

全程托管是一個很好的市場，但客源數(shù)量有限。流利英語對全程托管的課程并沒有做單獨(dú)推廣，而是依賴于老學(xué)員的需求。目前流利英語的學(xué)員，少兒、青少年占50%，企業(yè)主占30～40%，剩下的基本是白領(lǐng)。吳洋認(rèn)為，現(xiàn)階段要做的事是讓更多的人接受1對1，讓更多的人了解私教，使定制客群變大。

和很多分校遍地開花的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，流利英語現(xiàn)在著力在做的是產(chǎn)品的升級而非連鎖擴(kuò)張，推廣上也沒有鋪天蓋地的宣傳。吳洋表示，流利英語的特色是1對1循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，如果盲目地擴(kuò)張，其優(yōu)勢會難以發(fā)揮，資金鏈也會跟不上。全程托管因?yàn)槠洚a(chǎn)品的個性化，也很難復(fù)制。這個產(chǎn)品需要有經(jīng)驗(yàn)的人，經(jīng)驗(yàn)很難文字化，只有親身經(jīng)歷才能做好。

第7篇：托管日常工作安排范文

一、基本原則

余杭區(qū)工業(yè)企業(yè)貸款再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金（以下簡稱風(fēng)險補(bǔ)償資金）是指針對金融機(jī)構(gòu)為扶持我區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展承擔(dān)貸款風(fēng)險而設(shè)立的風(fēng)險補(bǔ)償資金。其設(shè)立旨在堅(jiān)定金融機(jī)構(gòu)信貸投入信心，推動金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對我區(qū)工業(yè)企業(yè)特別是中小工業(yè)企業(yè)實(shí)施貸款支持。

再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金的使用和管理必須遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)和財務(wù)會計(jì)制度的規(guī)定，符合余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。

二、風(fēng)險補(bǔ)償資金金額

由區(qū)財政安排1億元建立企業(yè)貸款再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金。

三、運(yùn)作方法

通過再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金對擔(dān)保機(jī)構(gòu)或企業(yè)為我區(qū)工業(yè)企業(yè)實(shí)施貸款擔(dān)保實(shí)行再擔(dān)保，鼓勵銀行加強(qiáng)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)或企業(yè)合作，加大對我區(qū)工業(yè)企業(yè)的放貸力度。鼓勵擔(dān)保機(jī)構(gòu)適當(dāng)放大擔(dān)保倍率，銀行對擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的保證金比率下降至10％左右，以增強(qiáng)我區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保能力，促進(jìn)我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

四、再擔(dān)保代償比率

擔(dān)保機(jī)構(gòu)為我區(qū)工業(yè)企業(yè)實(shí)行貸款擔(dān)保發(fā)生的貸款風(fēng)險代償，經(jīng)確認(rèn)，按代償額的40％予以再擔(dān)保代償，每家被再擔(dān)保企業(yè)最高代償金額為400萬元。

五、再擔(dān)保業(yè)務(wù)管理

（一）實(shí)行再擔(dān)保對象的確定

1、擔(dān)保主業(yè)突出、在余杭依法辦理備案手續(xù)、并接受備案部門監(jiān)督管理的區(qū)內(nèi)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，可以向區(qū)再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金管理辦公室提出再擔(dān)保申請，經(jīng)區(qū)再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金管理辦公室審核，報區(qū)政府確定。

2、列入省、市評定的重點(diǎn)骨干企業(yè)、最具成長型中小企業(yè)或本區(qū)“235”、“1356”重點(diǎn)培育企業(yè)、自營出口100強(qiáng)等企業(yè)，在實(shí)施區(qū)級及以上工業(yè)生產(chǎn)性重點(diǎn)項(xiàng)目過程中或?qū)嵤┲卮蟛①徶亟M行為的，并采用企企互?；蚵?lián)保形式的相關(guān)企業(yè)，由相關(guān)銀行提出申請，再保辦提出意見，報區(qū)政府核準(zhǔn)，也可列為再擔(dān)保對象。

（二）再擔(dān)保機(jī)構(gòu)的確定

杭州余杭投資控股有限公司為區(qū)工業(yè)企業(yè)貸款再擔(dān)保風(fēng)險的實(shí)施主體。

（三）再擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作銀行的確定

擔(dān)保機(jī)構(gòu)自行確定合作銀行，經(jīng)再保辦、擔(dān)保機(jī)構(gòu)（或互保、聯(lián)保企業(yè)）、合作銀行（含小額貸款公司）三方簽訂協(xié)議，作為再擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作銀行。

（四）再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金代償對象

1、注冊地在我區(qū)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)且財務(wù)會計(jì)制度健全；

2、需符合國家、省、市及我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策；

3、信用良好，依法經(jīng)營、依法納稅，并按規(guī)定積極承擔(dān)社會責(zé)任；

4、省、市評定的重點(diǎn)骨干企業(yè)、最具成長型中小企業(yè)或本區(qū)“235”、“1356”重點(diǎn)培育企業(yè)、自營出口100強(qiáng)等企業(yè)作為再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償?shù)膬?yōu)先對象。

5、從2009年1月1日起發(fā)生的再擔(dān)保貸款。

（五）被再擔(dān)保企業(yè)的資格審查

區(qū)投資控股有限公司出臺被再擔(dān)保評審規(guī)程，并按評審規(guī)程，負(fù)責(zé)對擔(dān)保機(jī)構(gòu)、被擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營情況和信用情況的初步審核，經(jīng)再保辦審定，確定被再擔(dān)保企業(yè)。

六、風(fēng)險補(bǔ)償資金管理

（一）風(fēng)險補(bǔ)償資金管理機(jī)構(gòu)

設(shè)立區(qū)再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金管理辦公室（簡稱再保辦，設(shè)在區(qū)經(jīng)發(fā)局），負(fù)責(zé)再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金重大事項(xiàng)的決策、協(xié)調(diào)工作。再保辦由區(qū)經(jīng)發(fā)局牽頭，區(qū)財政局、審計(jì)局、區(qū)投資控股有限公司、工商余杭分局、人民銀行余杭支行、區(qū)擔(dān)保業(yè)協(xié)會等部門的負(fù)責(zé)人組成。再擔(dān)保日常工作由授托機(jī)構(gòu)即投資控股公司負(fù)責(zé)。

（二）再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金風(fēng)險代償?shù)纳陥蟆芨杜c管理

1、每季度第一個月為上季度再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金風(fēng)險代償?shù)纳暾埮c受理期限。

2、申請?jiān)贀?dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金風(fēng)險代償須提交的資料：

（1）發(fā)生貸款代償?shù)馁J款、擔(dān)保合同；

（2）被擔(dān)保貸款企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表；

（3）貸款擔(dān)保代償證明；

（4）企業(yè)清算、解散、重組或破產(chǎn)等相關(guān)證明。

3、再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金風(fēng)險代償?shù)膿芨?/p>

再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金管理辦公室對擔(dān)保機(jī)構(gòu)提交的風(fēng)險代償申請材料進(jìn)行審核，并確定再擔(dān)保風(fēng)險代償金，在再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金風(fēng)險代償下達(dá)前，通過區(qū)經(jīng)發(fā)局門戶網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期限為5天。公示期內(nèi)無異議的，由區(qū)經(jīng)發(fā)局、財政局聯(lián)合發(fā)文下達(dá)風(fēng)險代償資金。對弄虛作假騙取風(fēng)險補(bǔ)償資金，將追究責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并將已撥付的再擔(dān)保風(fēng)險代償資金全額收回。

4、擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險代償金追償

風(fēng)險代償后，由擔(dān)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)追償代償金，追償所得扣除相關(guān)費(fèi)用后按代償額的40％返回給再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金。

七、風(fēng)險補(bǔ)償資金監(jiān)管

（一）再保辦和相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金的監(jiān)管與指導(dǎo)，對再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金運(yùn)作的政策目標(biāo)、政策效果及其資產(chǎn)情況進(jìn)行評估。受托管理機(jī)構(gòu)接受再保辦和相關(guān)部門的監(jiān)管，定期報告運(yùn)作情況，及時報告運(yùn)作過程中的重大事項(xiàng)。

（二）受托管理機(jī)構(gòu)（投資控股公司）應(yīng)于每季度末向相關(guān)部門報送再擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償資金的資金使用情況。

第8篇：托管日常工作安排范文

述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。下面小編給大家整理的藥劑科工作述職報告范文，希望大家喜歡!

藥劑科工作述職報告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

下面就20__年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

一、規(guī)范管理

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥，保障供應(yīng);提前溝通，及時反饋。

這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

二、個人執(zhí)行力情況

(1)團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。

(2)全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦、不計(jì)得失，盡努力去完成工作。

(3)嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動帶動科室成員。

(4)對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，做到及時認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。

三、完成任務(wù)指標(biāo)

藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次，中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，麻醉藥品處方719人次。

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)。

特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識、麻醉藥品及精神藥品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評價自己的工作，并努力地完善自我。今后我會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

四、2___年工作思路

1、明年的第一要務(wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、

2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。

3、特殊藥品嚴(yán)格按《麻醉藥品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。

5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。

述職人：

20__年__月__日

藥劑科工作述職報告范文2

進(jìn)入____年以來，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和重視下，嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《____年孝感市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作方案》等相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，嚴(yán)格落實(shí)到位，結(jié)合本科室年初制定的目標(biāo)和要求，現(xiàn)將____年工作情況總結(jié)如下：

1、根據(jù)《湖北省縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作方案》的要求，為進(jìn)一步保障藥物的使用安全，加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)管，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案〉的通知》，結(jié)合我院實(shí)際，制定了藥品電子監(jiān)管實(shí)施方案，錄入狂瓊范文并上報了相關(guān)信息。

2、積極配合醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的順利進(jìn)行，元月底住院部啟動電子病歷試運(yùn)行階段，6月份初門診電子處方正式實(shí)施啟用，藥劑科加班加點(diǎn)對醫(yī)院藥品電子數(shù)據(jù)庫進(jìn)行錄入、調(diào)整、核對，做好預(yù)備工作。系統(tǒng)啟動后與臨床科室相互勾通協(xié)調(diào)，針對出現(xiàn)的問題，及時與網(wǎng)絡(luò)工程師反饋，修改調(diào)試，保障系統(tǒng)正常使用。

3、積極響應(yīng)醫(yī)院號召，搜集并整理近20年(1996-____年)來藥劑科發(fā)生的重大變化、重要事件、歷代負(fù)責(zé)人的業(yè)績等材料，為醫(yī)院的《院志》貢獻(xiàn)一份微薄力量。

4、為了加強(qiáng)和完善藥品管理，促進(jìn)醫(yī)院臨床合理用藥，嚴(yán)格實(shí)行藥品銷售零加價。在繼續(xù)做好藥品集中招標(biāo)采購工作的同時，經(jīng)縣紀(jì)委、局紀(jì)委批準(zhǔn)同意，院委會研究決定對醫(yī)院藥品實(shí)施委托采購管理，成立了《藥品采購?fù)泄芄ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組》，制定了藥品托管方案、托管考核辦法、考核表等，5月中旬簽定托管合同，6月1日正式啟動執(zhí)行。

5、根據(jù)《湖北省藥品集中招標(biāo)管理辦法》、《湖北省藥品集中招投標(biāo)中心》文件精神要求，二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)從5月10日起執(zhí)行____年《湖北省二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購平臺》新標(biāo)準(zhǔn)，6月10日對醫(yī)院所有未中標(biāo)品種全部清零退庫。這期間完成了我院所有藥品品規(guī)、廠家核對、勾標(biāo)、清退工作。既要保證臨床用藥，又要將我院藥品品種控制在合理范圍內(nèi)(二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物品種控制在40%以上，金額達(dá)到50%，原研、單獨(dú)定價、專利、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價藥品控制在25%以下)。

6、堅(jiān)持落實(shí)處方點(diǎn)評制度，每月對醫(yī)院處方(門診和住院各100份)和住院部病歷進(jìn)行用藥分析和評價，評價結(jié)果報醫(yī)務(wù)科，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。針對市場短缺的血液制品，為保障住院病人的正常使用，制定了相應(yīng)使用規(guī)定，保證了臨床用藥需求。

7、加強(qiáng)抗菌藥物管理，堅(jiān)持每月對我院門診抗菌藥物使用點(diǎn)評、分析，住院抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，銷售排名，抽查住院病歷，分析我院抗菌藥物臨床使用情況，針對一些不合理使用情況提出干預(yù)措施。

8、組織學(xué)習(xí)和宣傳藥品不良反應(yīng)上報制度，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測"可疑必報"的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，____年在網(wǎng)上國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心直報系統(tǒng)中上報藥品不良反應(yīng)53例。針對上報的藥品發(fā)生不良反應(yīng)，協(xié)助臨床科室做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

9、業(yè)務(wù)收入，截止____年12月底，藥品零售入庫金額3947萬元，(西藥庫3425萬元，中藥庫522萬包含試劑200萬元)，藥品銷售額3922萬(西藥3608萬元、中藥314萬元)。門診西藥房處方54934張、金額540萬元，住院藥房處方265620張、金額3064萬元，惠民醫(yī)院藥房306張?zhí)幏?萬元，中藥處方24422張、金額314萬元。

____年雖說取得了一定成績，但還存在許多不足之處，在今后的工作中繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足!

藥劑科工作述職報告范文3

根據(jù)醫(yī)院的安排，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和回顧本人之前的工作，不妥之外，敬請大家批評、指正。

20__年度本人在院黨委、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同道的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，認(rèn)真落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同道發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

首先我還是取得了一些成績：

一、通過全科職員的共同努力，全年共購進(jìn)藥品、器材_萬元，銷售藥品_萬元，逾額完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚?，?shí)踐三個代表重要思想，遵紀(jì)遵法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明治理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同道工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個人得失，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。

二、積極組織召開全科職員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑職員參與藥品供給商的任何經(jīng)營活動，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

三、積極組織科內(nèi)職員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了全科職員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅(jiān)持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。

五、強(qiáng)化安全治理，堅(jiān)持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵盡了不安全事故的發(fā)生。

六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，進(jìn)步了自身的綜合素質(zhì)。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部分檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進(jìn)行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)視部分對我院部分醫(yī)療器械的抽驗(yàn)、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅(jiān)持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供給。

十二、組織全科職員進(jìn)行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。

但是也還有一些問題：

一、在科室治理上，某些方面的治理欠科學(xué)和規(guī)范。

二、科室治理不大膽。

三、由于科內(nèi)無器械維修職員，部分科室的儀器維修不夠及時。

第9篇：托管日常工作安排范文

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。有計(jì)劃，就等于明確了工作的方向和方法，下面是小編整合的2022年職員個人工作計(jì)劃范文，共同閱讀吧，肯定對你有所幫助的。

2022年職員個人工作計(jì)劃范文1為了切實(shí)搞好我系學(xué)生的學(xué)習(xí)，今年我們學(xué)習(xí)部開展了很多與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，以充分調(diào)動我系學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，也為大家營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此，我想學(xué)習(xí)部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理，也使學(xué)習(xí)部工作更順利的開展，現(xiàn)將我的個人計(jì)劃擬定如下：

一、在新學(xué)期開始，我會做好我系20_屆的迎新工作，我也將積極的配合學(xué)生會里其他的迎新活動，真正做到為心聲服務(wù)，方便新生，是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。

二、有句話說的好“學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職”相信大家也和我一樣，在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年，更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別，為使20_屆的新生及早正確自己的定位，避免走彎路，我會根據(jù)我們部關(guān)于學(xué)習(xí)的特性來舉行一個學(xué)習(xí)交流會，讓新生初步了解大學(xué)，感受大學(xué)。

三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，繼續(xù)完善考勤制度，制定考勤規(guī)定和考勤表，統(tǒng)計(jì)各班課表及做好點(diǎn)名工作，考察上課出勤率，將這一措施落實(shí)到實(shí)處，這也是學(xué)習(xí)部日常工作之一，考察方案如下：

1、首先，帶領(lǐng)16屆的學(xué)生考勤，讓他們逐步了解學(xué)習(xí)部考勤的具體流程，讓他們熟悉在學(xué)習(xí)部所干的事物。

2、然后，讓他們分小組，每天由專人負(fù)責(zé)每天的考勤情況。

3、最后，有專人負(fù)責(zé)每周到辦公室統(tǒng)計(jì)出勤表，并公示缺勤人員名單。

四、科技文化藝術(shù)節(jié)來臨之際，我會積極投入到各種活動中，引導(dǎo)他們組織各種活動，指導(dǎo)他們舉辦各種活動的流程，怎么做，我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。

以上就是我對這一學(xué)期的個人工作計(jì)劃，當(dāng)然，他只是為我提供了一個大體的思路，計(jì)劃趕不上變化，我會具體情況具體分析，在老師的指導(dǎo)和幫助下，與學(xué)生會一同努力，相信我系學(xué)習(xí)部的明天會更加的美好和輝煌。

2022年職員個人工作計(jì)劃范文2過去的一學(xué)期中，辦公室在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作目標(biāo)，在各部門的大力支持下，不斷提升業(yè)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的層次和水平，全面發(fā)揮辦公室應(yīng)有的職能作用，為我系的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一年之計(jì)在于春，一個學(xué)期之計(jì)在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。辦公室作為學(xué)生會的常規(guī)組織，在全體成員的共同努力之下，辦公室取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取把辦公室的工作做的更好本學(xué)，充分為大家服好務(wù)。

首先本學(xué)期我部的工作計(jì)劃如下：

1.負(fù)責(zé)相關(guān)會議的通知并認(rèn)真做好考勤記錄工作。

2.協(xié)調(diào)和配合好學(xué)生會其它各部門的工作，保證部門高質(zhì)量,高效率運(yùn)作。

3.負(fù)責(zé)學(xué)生會例會會議,各大型活動的籌備工作。

4.負(fù)責(zé)運(yùn)動會等活動的采購審批，做到賬目清晰。

一、本學(xué)期我部的工作重點(diǎn)如下

1.加強(qiáng)人事制度管理，繼續(xù)沿用《學(xué)生會成員考核制度表》并加強(qiáng)對主要干部工作能力和組織能力的評估。

2.建立起合理的學(xué)生會人事檔案，并做好文檔管理與備份。

3.制作考勤表與值班表。

4.學(xué)生會集體例會及各部開展活動，無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會，遲到兩次按缺勤一次處理，并做公開處理。

5.辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進(jìn)行匯總分析，作為獎懲的依據(jù)。

6.每個月將對各部門的工作活動進(jìn)行總結(jié)，并向上匯報。

7.傳達(dá)各項(xiàng)通知，安排組織會議，并做好會議記錄，且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況，工作運(yùn)轉(zhuǎn)以及時向主席團(tuán)反映各部存在的問題。

8.認(rèn)真搞好節(jié)假期同學(xué)們的返校登記。

二、具體工作進(jìn)展

1.本學(xué)期開展“第一屆新生計(jì)算機(jī)技能大賽”，提高全系同學(xué)對計(jì)算機(jī)的作用認(rèn)識。

2.配合體育部組織運(yùn)動員訓(xùn)練。

3.在運(yùn)動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運(yùn)動員的后勤。

4.統(tǒng)計(jì)上學(xué)期學(xué)生會成員的考核狀況。

5.繼續(xù)安排和準(zhǔn)備本學(xué)期的人員簽到和考核統(tǒng)計(jì)。

我部圍繞在主席團(tuán)的周圍，努力做好上面分配的各項(xiàng)任務(wù)，讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。

2022年職員個人工作計(jì)劃范文3經(jīng)過層層選拔我有幸加入學(xué)生會組織部，作為學(xué)生會的一名成員，我有責(zé)任和義務(wù)做好學(xué)校分配的每一份工作，并且作為一名新成員應(yīng)該跟隨部長、副部長以及學(xué)哥學(xué)姐學(xué)到更多的東西，為組織部、為學(xué)生會、為學(xué)校盡一份微薄之力，同時，也應(yīng)該跟新成員溝通好，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。

并制定如下工作計(jì)劃：

一、認(rèn)真完成本職工作

1、寫以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽策劃書，干好本職工作，確保比賽順利進(jìn)行

2、認(rèn)真看好以往推優(yōu)以及黨員、團(tuán)員的底子

3、當(dāng)印章到位時，全力以赴完成印章工作

4、認(rèn)真接受新進(jìn)干事培訓(xùn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做一名合格甚至優(yōu)秀的新進(jìn)成員

5、聽從老師、部長、副部長、以及其他上級的指揮并且完成任務(wù)，同時與其他部門配合好，方便各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

二、開展的活動4月中旬-下旬開展以紅色經(jīng)典為主題的演講比賽。希望充實(shí)同學(xué)們的課余生活，并且了解紅色文化，學(xué)習(xí)“革命精神”。充分展示同學(xué)們的風(fēng)采，豐富校園文化，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

三、工作要求

1、工作認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)

2、有團(tuán)結(jié)精神，記得“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”

3、熱愛自己的部門，深深牢記自己是組織部的一名成員“生是組織部人，死是組織部死人”

4、有禮貌，尊重他人，注意言談舉止，無論是老師、學(xué)哥學(xué)姐亦或是同屆同學(xué)都要尊重他們

5、在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高水平以上是我個人的工作計(jì)劃。

組織部的工作可能瑣碎，并且在工作中將遇到許多困難，但是，我將克服困難，迎難而上，堅(jiān)持靈活、認(rèn)真的原則，盡努力把工作做好。

2022年職員個人工作計(jì)劃范文4首先，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機(jī)會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個團(tuán)隊(duì)。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，不斷了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?，F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。

二、積極參與實(shí)踐工作。我會抓住機(jī)會，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實(shí)踐工作，明確工作職責(zé)，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。

三、加強(qiáng)自身的全局意識，增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，因?yàn)槭切聠T工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。

四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實(shí)際工作中基本和必需的。

以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助，希望今后能對我多多指教。

2022年職員個人工作計(jì)劃范文5第一部分20_工作回顧

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來，我國會計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計(jì)檔案的管理工作，對各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報表以及各項(xiàng)分析報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時我還與人事部門交接了_年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計(jì)劃

20_年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二0_年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：