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【摘要】隨著科學技術的不斷發展，尤其是計算機技術的進步，信息技術在企業發展與建設過程中應用越來越廣泛，并且在很大程度上影響著企業傳統的工作方式和未來的發展方向。論文主要從軟件工程著手，研究企業信息化平臺建設的作用以及軟件工程在企業信息化平臺建設中的具體應用情況，希望能夠全面推行信息技術和軟件工程在企業發展與建設過程中的良好應用，促進企業的可持續發展。

【關鍵詞】軟件工程；信息化平臺；企業信息化建設

1引言

企業的信息化建設指的是在信息技術的指導下，對企業的各種管理活動進行信息化的改革，包括物流管理、人員管理、生產管理等，提高企業核心競爭力，創新企業的管理模式。信息化平臺的建設和發展有利于企業形成特色信息化的企業優勢，使企業能夠在激烈的市場競爭中生存并發展下來，促進企業內部產業結構和管理工作的革新與升級，為企業的發展注入源源不斷的生命力。

2軟件工程在企業信息化平臺建設中的意義

在企業信息化平臺建設的過程中，應用軟件工程可有效提升企業運營的自動化程度，減少人力資源的使用，降低企業的管理成本和運營成本，保證企業的經濟效益。企業管理包括對企業資源的管理、企業人員的管理以及企業相關設備和硬件的管理工作等，高效的管理體系是保證企業能夠不斷發展與壯大的前提，在企業的資源管理活動之中，利用軟件工程對產生的數據進行統計、分析、總結與處理，然后劃歸數據庫進行進一步的管理與使用，可以大幅提升企業數據管理效率和管理水平。借助軟件工程對企業員工的管理操作主要包括對員工工作效率、考勤情況以及業務完成情況等相關數據的處理與分析，軟件工程的應用可以極大提升企業的考核效率和管理效率，促進管理工作的公平和公正。企業設備的管理也在很大程度上依賴軟件工程，借助軟件工程可以將設備所有的管理資料進行信息化處理和數據化儲存，減少紙質材料的使用，便于企業隨時進行管理資料的檢查與監督，從而保證設備管理工作的可靠性，提高了管理效率[1]。企業信息化平臺的構建還有利于加強企業管理層與領導層、普通員工與管理人員以及不同部門之間的有效溝通和信息共享。利用軟件工程建立的信息化管理平臺可以更加及時可靠地對員工的各項數據信息進行收集，了解員工的真實水平和工作能力，準確分配員工崗位，發揮員工真正價值，建立起系統有效的人才數據庫，為企業的發展提供持續的人力資源。同時，信息化平臺有利于加強各部門之間與管理人員之間的有效溝通，提升企業內部管理效率和工作效率，增強企業資源的共享率，為企業生產力的發展提供全方位的支持此外，軟件技術的應用也可以促進企業的開源節流，減少企業管理方面的成本支出，為企業創造新的發展途徑與新的收入來源，提高企業的創造力和生產力。高效的信息管理更有利于提高企業的生產質量和產品質量，加快生產速度，并將信息技術轉換為企業的創造力，升級原有的企業生產系統和管理系統，保證產品質量，減少不必要的成本和支出，進一步實現企業的可持續發展[2]。

3軟件工程在企業信息化平臺建設中的應用

3.1CRM軟件系統的應用

CRM軟件系統即客戶關系管理軟件系統，主要通過信息技術的支持，以信息技術為核心，促進企業銷售營銷服務工作的自動化開展，為客戶端提供高質量、高效率的管理和服務，提高企業客戶的向心力，為企業的建設和發展維持忠誠、滿意的客戶資源。CMR軟件系統作為企業信息化平臺建設的最基礎的一項軟件工程，在企業信息化平臺構建過程中有至關重要的作用，可以實現企業管理思想、管理內容以及管理形式的改革和創新，為企業的發展保駕護航。CMR軟件系統在進行企業信息化管理改革與優化后，可以對企業的業務情況和業務流程進行實時查詢和動態把握，明確企業業務發展情況，有利于企業領導人的決策以及對風險因素的評估，可以全面提升企業客戶資源的管理效率和企業資源的優化分配，在滿足企業客戶需求的情況下，實現企業穩定可持續的發展，提高企業的經濟效益和管理水平[3]。

3.2企業資源規劃軟件的應用

企業資源規劃（EPR）軟件是一種管理體制、人力資源和技術應用三方面結合的管理系統，EPR軟件技術在實際應用過程中基于流程管理工作，以業務流程管理為應用核心，可以為企業構建主要的價值鏈，有效細分企業的核心任務，為企業的長久運營提供充分的保障。在ERP軟件系統之中，企業運營的核心是業務流程，在進行業務流程劃分后企業內部可以形成獨立的業務模塊。ERP軟件系統的應用使企業獨立的模塊之間具有了較強的關聯性，從而可以實現企業各個生產環節之間的互相交流與溝通，大幅提高企業信息交流的效率，增強了企業對外界環境變化的應對效率，有利于提高企業抵御外部風險尤其是市場環境變化的能力，為企業的運作提供有效的數據支持，對企業全面推行現代化建設具有至關重要的作用。

3.3應用網絡信息化通信技術

網絡信息化通訊技術可以從多方面對網絡信息化平臺建設產生影響，隨著各種互聯網軟件的開發和使用，在現階段企業發展過程中更加重視對遠程定位技術、中心網站技術以及遠程登錄技術的應用。網絡信息化技術在滿足企業信息通訊要求的基礎之上，能夠更好地實現信息化互聯技術的推廣，從而提高信息傳輸的穩定性和安全性，避免出現網絡環境問題導致的信息泄露和信息破壞，為企業的管理與信息安全提供技術支持。此外，網絡信息化通信技術的應用極大地變革了企業內部管理與溝通的模式，遠程視頻會議的溝通方式已經逐漸取代傳統的企業會議活動，人們可以跨越時間和空間的限制實現信息的實時交流與溝通，促進企業管理信息的傳達，提高企業應對問題和事故的反應效率并縮短反應時間。因此，根據企業的實際情況合理應用網絡信息化通信技術，進行網絡信息通信系統的優化和管理，可以最大限度地發揮通信技術應用價值，提高企業信息化建設的整體水平。

3.4檔案電子化管理

檔案電子化管理作為企業信息化平臺建設過程中最主要的組成部分之一，直接決定了企業信息化建設水平和企業管理效率。應用檔案電子化管理技術能夠有效減少在管理過程中企業不必要的成本投入，減少了紙張等物料成本和檔案等存放空間的投入，檔案電子化管理技術相比于原有的紙質檔案管理來說，可以更好地保障數據的安全性，更方便地進行檔案數據的查看和調度，減少人力資源工作過程中的各種失誤，提高信息的可靠性。同時，隨著人們對環境自然保護意識的逐漸加強，原有的企業紙質檔案管理方法不符合當前大力倡導的環保管理理念，檔案電子化管理可以突破管理介質、時間與空間的限制，更加方便地完成資料的修改、存儲、查找和應用，減少企業人力資源的投入，實現企業的開源節流。

4結語

綜上所述，在企業發展過程中全面推進信息化平臺的建設，有利于提高企業的管理水平，升級企業管理系統，充分發揮現代化軟件技術的作用，為企業的決策、企業的發展以及企業的生產經營活動提供更加可靠的數據支持和更為有效的交流與溝通形式。本文主要針對軟件工程在企業信息化平臺建設中的意義以及實際應用技術情況進行探討，體現了軟件工程在企業建設信息化管理平臺中的作用，希望能為企業信息化建設工作提供一定的參考。

【參考文獻】

【1】金云英.系統軟件開發過程中的軟件工程技術[J].智庫時代,2019(03):188+192.

【2】劉艷清,郭輝.軟件工程在企業信息化平臺建設中的應用[J].電子技術與軟件工程,2018(23):68.

【3】杜秋平.面向課程教學與日常管理信息化的軟件工程實驗中心建設[J].現代交際,2018(22):157+156

作者：張振霖 單位：華北地質勘查局第四地質大隊